Klantenservice: Geen onzin, gewoon snelle hulp.
-
APP ONS!
Start WhatsApp gesprekDe snelste manier vanaf de bouwplaats of vanuit de bus. Stuur een foto mee voor direct advies van onze experts op +31(0) 20 308 6483
-
MAIL ONS
Stuur een E-mailVoor zakelijke aanvragen, grote volumes of administratieve vragen. Binnen 24 uur heeft u een helder antwoord in uw mailbox.
-
AFHALEN
RoutebeschrijvingVandaag nog nodig? U bent welkom om uw bestelling zelf op te halen in ons eigen magazijn in Nederland. Alleen op afspraak.
DE SNELSTE MANIER: APP ONS!
Geen zin om te bellen of te wachten op een mailtje? Stuur ons direct een bericht via WhatsApp. Vanaf de bouwplaats, vanaf de bank of vanuit de bus. Stuur gerust een foto mee van je dak of de situatie, dan kijken onze experts direct met je mee.
We reageren op werkdagen supersnel!
Liever mailen?
Voor zakelijke aanvragen, grote volumes of administratieve vragen kun je ons natuurlijk ook altijd mailen. Binnen 24 uur heb je een helder antwoord.
Binnen 24 uur reactie
VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe snel heb ik mijn platdakraam in huis?
Snel. Omdat we leveren vanuit onze eigen Nederlandse reststromen en voorraad, wachten we niet op trage vrachtwagens uit Oost-Europa. De actuele levertijd staat altijd duidelijk bij het product vermeld.
Verkeerde maat besteld. Wat nu?
Kan gebeuren! Omdat we een lokaal magazijn hebben, beland je bij ons niet in een 'retour-moeras' met torenhoge transportkosten naar het buitenland. Neem contact met ons op via WhatsApp of mail, en we regelen een snelle omruiling tegen een eerlijk, vast Nederlands transporttarief. Of kom hem kosteloos zelf omruilen in ons magazijn!
Waar vind ik de montagehandleiding?
Onze dakramen zijn ontworpen voor 'Plug & Play' montage. Bij elk product op de website vind je een duidelijke, Nederlandse PDF-handleiding die je direct kunt downloaden. Loop je toch vast? App ons een foto en we helpen je erdoorheen.
Waarom is HR+++ en een OSB-opstand bij jullie de standaard?
Wij houden niet van verborgen kosten. We geven de OSB-opstand tijdelijk helemaal gratis weg, en we leveren standaard HR+++ (driedubbel glas) omdat we groot inkopen. Geen lokkertjes, gewoon direct de beste specificaties voor de laagste prijs van Nederland.
Zelf afhalen in ons magazijn?
Omdat wij, in tegenstelling tot veel online prijsvechters, daadwerkelijk een eigen magazijn in Nederland hebben, ben je van harte welkom om je bestelling zelf op te halen. Handig als je het raam vandaag nog nodig hebt!
Onze locatie:
Steenkade 2
1948 NH Beverwijk
* Afhalen kan uitsluitend op afspraak